Πρόστιμα-μαμούθ σε COSMOTE, VODAFONE και WIND για υπέρογκες χρεώσεις internet

Κατόπιν διερεύνησης καταγγελιών για αυθαίρετες και υπέρογκες χρεώσεις που προέκυψαν σε βάρος συνδρομητών κυρίως από υπηρεσίες πρόσβασης στο διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών, η Ολομέλεια της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) επέβαλε ομόφωνα πρόστιμα συνολικού ύψους 6.650.000 ευρώ στις τρεις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, ήτοι 3,5 εκατ. ευρώ για την COSMOTE, 2,5 εκατ. ευρώ για τη VODAFONE και 650.000 ευρώ για τη WIND αντίστοιχα.

Ειδικότερα, διαπιστώθηκε η κατά παράβαση της νομοθεσίας ενεργοποίηση της υπηρεσίας μεταφοράς δεδομένων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των συνδρομητών, με συνέπεια τις υψηλές χρεώσεις. Αυτές προέκυψαν κυρίως για χρήστες «έξυπνων» κινητών (smartphones), λόγω αυτόματων ενημερώσεων που συνεπάγονταν τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων. Για την παράβαση αυτή επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 1,5 εκατ. ευρώ στην COSMOTE, 1 εκατ. ευρώ στη VODAFONE και 500 χιλ. ευρώ στη WIND.

Για την παράβαση της αυτόματης ενεργοποίησης προγράμματος ημερήσιας χρέωσης σε συνδρομητές, που δεν είχαν επιλέξει ανάλογο πακέτο, το πρόστιμο ανήλθε σε 2 εκατ. ευρώ για την COSMOTE (υπηρεσία «Internet Day Pass») και 1,5 εκατ. ευρώ για τη VODAFONE (υπηρεσία «Internet όλη μέρα»). Επιπλέον, επιβλήθηκε, στην ίδια συνεδρίαση, σε βάρος της WIND πρόστιμο ύψους 150 χιλ. ευρώ για αυθαίρετη ενεργοποίηση υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας σε συνδρομητές που δεν είχαν υποβάλει σχετική αίτηση.

Για την επιμέτρηση των προστίμων συνεκτιμήθηκε η έκταση της παράβασης ανά εταιρία, ο συνολικός αριθμός των θιγομένων συνδρομητών, η προκληθείσα οικονομική βλάβη στους καταναλωτές, τα αυξημένα έσοδα των εταιριών που προέκυψαν από τις διαπιστωθείσες παραβάσεις και η ανάγκη αποτροπής παρόμοιων αθέμιτων πρακτικών στο μέλλον. Η ΕΕΤΤ θα συνεχίσει τους ελέγχους προασπίζοντας σθεναρά το δημόσιο συμφέρον, τα δικαιώματα των καταναλωτών και τη διαφάνεια στην αγορά.

Διαβάστε Περισσότερα

Νέα δεδομένα στην αγορά από το γάμο WIND – Forthnet;

Με σχετικές ανακοινώσεις, έγινε γνωστό πως η WIND κατέθεσε μη δεσμευτική πρόταση για την εξαγορά της Forthnet. Φυσικά, η συγκεκριμένη εξέλιξη έρχεται να ταράξει τα νερά στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και του ίντερνετ, ενώ αναμένεται να δημιουργήσει νέα δεδομένα στην κατανομή της αγοράς, ορθώνοντας ένα «γίγαντα» απέναντι στον ανταγωνισμό (βλ. ΟΤΕ), σε περίπτωση που η συμφωνία ευοδωθεί.

Η ανακοίνωση της Forthnet ανέφερε: «Η εταιρεία Forthnet AE (στο εξής και η Forthnet), σε συνέχεια της από 02.08.2012 Ανακοίνωσής της, ενημερώνει το επενδυτικό κοινό ότι εξακολουθεί τις μη αποκλειστικές συζητήσεις με εταιρείες του κλάδου με σκοπό τη διερεύνηση της δυνατότητας ενοποίησης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων καθώς και τους ενδεχόμενους όρους και προϋποθέσεις μιας στρατηγικής συνεργασίας. Στο πλαίσιο αυτό ανταλλάσσονται μη δεσμευτικές προτάσεις με την εταιρεία WIND ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕΒΕ.

Η Forthnet θα ενημερώσει προσηκόντως το επενδυτικό κοινό για κάθε σχετική σημαντική εξέλιξη.

Η παρούσα ανακοίνωση διενεργείται κατ” επιταγή των διατάξεων του Ν. 3340/2005 και των σχετικών εκτελεστικών αποφάσεων της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς, καθώς και των οικείων διατάξεων του Κανονισμού του Χρηματιστηρίου Αθηνών.»

Με ανακοίνωσή της, η WIND επιβεβαίωσε τη προγενέστερη ανακοίνωση της Forthnet: «Σε συνέχεια σχετικής σημερινής ανακοίνωσης της Forthnet Α.Ε. προς το Χρηματιστήριο Αθηνών, η WIND Ελλάς επιβεβαιώνει ότι έχει καταθέσει στην Forthnet Α.Ε. στρατηγική πρόταση για δυνητική συγκέντρωση στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών.

Η πρόταση εντάσσεται στην ευρύτερη αναπτυξιακή στρατηγική της WIND Ελλάς στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών και τη δέσμευσή της να δημιουργεί αξία για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της. ‘Έχοντας ισχυρή κεφαλαιακή δομή και μηδενικό δανεισμό, η WIND αναζητά ενεργά ευκαιρίες που θα διευρύνουν το αποτύπωμά της στην αγορά.

Η WIND Ελλάς δραστηριοποιείται επιτυχημένα στη σταθερή τηλεφωνία μέσω του ιδιόκτητου δικτύου της από το 2008, όντας σήμερα ο μόνος ολοκληρωμένος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στην χώρα. Ο τομέας σταθερής τηλεφωνίας της WIND αναπτύσσεται με γοργούς ρυθμούς και σήμερα η εταιρεία εξυπηρετεί 400.000 συνδρομητές σταθερής, διπλάσιους σε σύγκριση με δύο χρόνια πριν.

Η WIND Ελλάς θεωρεί ότι η πρόταση αυτή αναγνωρίζει την αξία του τομέα σταθερής τηλεφωνίας της Forthnet και η δομή της πρότασης δημιουργεί συνέργιες με οφέλη τόσο για τις δύο εταιρείες και τα ενδιαφερόμενα μέρη τους, όσο και για τους συνδρομητές.»

Διαβάστε Περισσότερα

Στρατηγική συνεργασία Public και Wind

Με το μήνυμα «Αλλάζουμε τους κανόνες στην Επικοινωνία» το δίκτυο καταστημάτων Public και η WIND Ελλάς εγκαινιάζουν τη συνεργασία τους για τη διάθεση του συνόλου των υπηρεσιών κινητής, σταθερής και internet της WIND στα 20 καταστήματα της αλυσίδας. Η συνεργασία επιτρέπει ακόμη τη δημιουργία νέων, αποκλειστικών πακέτων και προσφορών που θα προσφέρουν αξία στους καταναλωτές.

Η συμφωνία στρατηγικά λαμβάνει υπόψη 2 επικρατούσες τάσεις στις αγορές του hardware και των τηλεπικοινωνιών: Την αυξανόμενη προτίμηση των καταναλωτών για φορητές συσκευές με δυνατότητες δικτυακής συνδεσιμότητας (τύπου smartphones, tablets, κλπ.) και την παραδοχή ότι οι υπηρεσίες mobile data που χρησιμοποιούνται μέσω των συσκευών αυτών θα αποτελέσουν τη σημαντικότερη πηγή εσόδων για τον κλάδο.

Τα καταστήματα Public εξυπηρετούν 15 εκατ. επισκέπτες ετησίως και διαθέτουν την πληρέστερη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας, με περισσότερες από 100 συσκευές tablets και smartphones, live για δοκιμή από τον τελικό καταναλωτή. Κατέχουν ηγετική θέση στην αγορά φορητών συσκευών σημειώνοντας αύξηση πωλήσεων της τάξης του 25% κατά τους τελευταίους επτά μήνες.

Όπως δήλωσε ο Ρόμπυ Μπουρλάς, CEO του Ομίλου Public, Multirama και Getitnow: «Τα καταστήματα Public παρέχουν στον καταναλωτή μια μοναδική αγοραστική εμπειρία που τα κατατάσσει ψηλά στις προτιμήσεις τους. Η συνεργασία με τη WIND διευρύνει τη γκάμα των προϊόντων μας με ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις και υπηρεσίες σε κινητή, σταθερή και internet, ενώ ισχυροποιεί τη θέση μας στην αγορά. Παράλληλα, τα Public αναπτύσσονται και επενδύουν διαρκώς στη δημιουργία νέων καταστημάτων. Στόχος μέχρι το τέλος του 2013 είναι η λειτουργία 50 συνολικά καταστημάτων.»

«Η μακρόχρονη εμπειρία του Ομίλου Π. Γερμανού σε ότι αφορά τις λιανικές πωλήσεις και τον καταναλωτή θα στηρίξει την εμπορική μας ανάπτυξη όχι μόνο μέσα από τα καταστήματα του Ομίλου αλλά και μέσα από την ενίσχυση της τεχνογνωσίας και των λιανικών εργαλείων που διαθέτουν τα καταστήματα WIND.  Το μήνυμα που επιλέξαμε «Αλλάζουμε τους κανόνες στην Επικοινωνία» εκφράζει απόλυτα την ουσία αυτής της συνεργασίας και σύντομα οι καταναλωτές θα διαπιστώσουν πως γίνεται πράξη» δήλωσε ο Αντώνης Τζωρτζακάκης, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής της WIND Ελλάς.

Ο κ. Τζωρτζακάκης αναφέρθηκε επίσης στη στρατηγική της WIND Ελλάς αναφορικά με τις υπηρεσίες data και τους δύο πυλώνες πάνω στους οποίους η εταιρεία επενδύει ώστε να αξιοποιήσει αυτή τη νέα πηγή εσόδων για την κινητή τηλεφωνία : «Εκσυγχρονίζουμε το 3G δίκτυό μας ώστε οι πελάτες μας να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες δεδομένων από το κινητό τους με πολύ υψηλές ταχύτητες. Παράλληλα σε εμπορικό επίπεδο έχουμε σχεδιάσει πακέτα που επιτρέπουν σε όλους να απολαμβάνουν τις νέες υπηρεσίες με πολύ χαμηλό κόστος ενώ διαθέτουμε και μια μεγάλη γκάμα Smartphones που απευθύνονται σε όλους. Η συνεργασία μας με τον Όμιλο Γερμανού θα ενισχύσει ιδιαίτερα αυτή τη στρατηγική καθώς εμπλουτίζει τις επιλογές των συνδρομητών μας ως προς τις φορητές συσκευές που θα χρησιμοποιούν (smartphones, tablets, notebooks) για τις υπηρεσίες δεδομένων που τους προσφέρουμε”.

Διαβάστε Περισσότερα

ΕΕΤΤ: Δικαστική δικαίωση για επιβολή προστίμων σε COSMOTE και WIND

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων δικαιώθηκε πρόσφατα από το Διοικητικό Εφετείο Αθηνών για παλαιότερη απόφασή της σχετικά με την επιβολή προστίμων σε εταιρίες κινητής τηλεφωνίας λόγω παραβάσεων των υποχρεώσεών τους όσον αφορά την ορθή, έγκαιρη και πλήρη ενημέρωση των καταναλωτών. Οι παραβάσεις είχαν σημειωθεί και από τους τρεις παρόχους κινητής τηλεφωνίας, κατά την αύξηση του ελάχιστου χρόνου χρέωσης κλήσεων και βιντεοκλήσεων, το διάστημα Σεπτεμβρίου-Δεκεμβρίου 2009, καθώς υπολογίζεται ότι 4,2 εκατ. συνδρομητές συμβολαίου είχαν επιβαρυνθεί οικονομικά χωρίς προηγουμένως να έχουν ενημερωθεί επαρκώς από τις εταιρίες.

Πλέον και μετά από αποφάσεις του Διοικητικού Εφετείου στο οποίο είχαν προσφύγει, τα πρόστιμα, που τελικά καλούνται να καταβάλλουν στην ΕΕΤΤ, ανέρχονται σε 1,5 εκατ. ευρώ για τον Όμιλο COSMOTE και 700 χιλ. ευρώ για τη WIND Ελλάς.

Εκκρεμεί η εκδίκαση της προσφυγής της Vodafone Ελλάδας για την ίδια υπόθεση. Η Ανεξάρτητη Αρχή θα συνεχίσει να προασπίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη διαφάνεια στις σχέσεις με τους παρόχους και την προστασία τους από αθέμιτες πρακτικές.

Διαβάστε Περισσότερα

Στρατηγική συνεργασία της WIND Ελλάς με τον Όμιλο Εταιριών Πάνου Γερμανού

Τη σύναψη στρατηγικής συνεργασίας ανακοίνωσαν σήμερα σε Συνέντευξη Τύπου η  WIND Ελλάς και ο  Όμιλος Εταιριών Πάνου Γερμανού, με κοινό όραμα την περαιτέρω ανάπτυξη των δραστηριοτήτων τους στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών.

Η συμφωνία που υπογράφηκε μεταξύ των δυο πλευρών έχει ορίζοντα 15ετίας και αφορά στην αποκλειστική διάθεση του συνόλου των υπηρεσιών κινητής, σταθερής και Internet της WIND από το δίκτυο καταστημάτων του Ομίλου Π. Γερμανού (Public, Multirama, Getitnow.gr). Παράλληλα, προβλέπει τη μετοχική συμμετοχή του Ομίλου Εταιριών Πάνου Γερμανού στη WIND Ελλάς, επισφραγίζοντας τη μακροχρόνια αμοιβαία δέσμευση στην επίτευξη του κοινού αναπτυξιακού στόχου.

Η μετοχική συμμετοχή του Ομίλου Π. Γερμανού στη WIND Ελλάς θα πραγματοποιηθεί στη βάση συγκεκριμένων στόχων συνδέσεων και τζίρου. Το ποσοστό συμμετοχής, κατόπιν επίτευξης των στόχων που έχουν τεθεί, ορίζεται ότι θα φτάσει κλιμακωτά στο μέγιστο 10% κατά τα τέσσερα πρώτα έτη, (2013-2016), της 15ετούς συνεργασίας των δύο εταιριών.

Η πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών της WIND από το δίκτυο καταστημάτων του Ομίλου Π. Γερμανού θα δημιουργήσει πολλαπλά οφέλη για τον καταναλωτή, καθώς θα έχει στη διάθεσή του νέες επιλογές μέσα από τον συνδυασμό της προϊοντικής γκάμας των δύο πλευρών. Παράλληλα θα ενισχυθεί η αλυσίδα καταστημάτων WIND μέσα από νέες συνέργιες και την ανταλλαγή τεχνογνωσίας.
«Παρά τις εξαιρετικά αντίξοες οικονομικές συνθήκες και τη βαθιά ύφεση στην αγορά των τηλεπικοινωνιών, η WIND επενδύει και αναπτύσσεται. Οι επενδύσεις μας το 2011 προσέγγισαν τα 90€ εκατ.

Μεγάλο μέρος τους αφορούσε τον εκσυγχρονισμό του 3G δικτύου μας, που συνεχίζεται με αμείωτους ρυθμούς και αποτελεί έναν από τους κύριους πυλώνες της αναπτυξιακής μας στρατηγικής» δήλωσε στη Συνέντευξη Τύπου για την ανακοίνωση της συμφωνίας ο Νάσος Ζαρκαλής, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της WIND Ελλάς. «Από σήμερα, ο Όμιλος Εταιρειών Πάνου Γερμανού είναι ο νέος συνεργάτης στη δυναμική πορεία ανάπτυξης της WIND Ελλάς, ένας δυνατός επιχειρηματικός εταίρος στη στρατηγική μας για μακροπρόθεσμη ευημερία. Με τη νέα αυτή συνεργασία η WIND θα εδραιωθεί περαιτέρω ως ολοκληρωμένος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στη συνείδηση των καταναλωτών και θα ενισχύσει σημαντικά τα εμπορικά και τα οικονομικά αποτελέσματα της» τόνισε ο επικεφαλής της WIND.

Όπως δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της Olympia Development, Κώστας Καραφωτάκης:

«H 30ετής δραστηριοποίηση του Ομίλου μας στο λιανεμπόριο και στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας σε Ελλάδα και εξωτερικό, μας αναδεικνύει ως τον μοναδικό retailer με γνώσεις mobile operator. Παράλληλα, οι σχέσεις εμπιστοσύνης που έχουμε χτίσει με το καταναλωτικό κοινό, η υψηλή επισκεψιμότητα του δικτύου μας, η ευρεία γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχουμε στους καταναλωτές σε συνδυασμό με τις ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις που παρέχει η WIND αποτελούν τα εχέγγυα για τη θετική έκβαση της συνεργασίας.

Τέλος, η πολυετής διάρκεια της συνεργασίας όσο και η μετοχική συμμετοχή που μπορεί να αγγίξει το 10% βάσει στόχων -χωρίς κεφαλαιακή συνεισφορά-, δημιουργούν αμοιβαία δέσμευση για τις δύο εταιρίες».

Ο Όμιλος εταιριών του Π. Γερμανού διαθέτει υψηλή τεχνογνωσία στην κινητή τηλεφωνία αλλά και το retail καθώς έχει δυναμική παρουσία από την πρώτη ημέρα εμπορικής διάθεσης της κινητής τηλεφωνίας στην χώρα. Παράλληλα δραστηριοποιείται στην αγορά της Πολωνίας και της Κύπρου ως πάροχος κινητής τηλεφωνίας (mobile operator) με τις εταιρίες Play και ΜΤΝ αντίστοιχα. Συνολικά λειτουργεί περισσότερα από 1500 καταστήματα σε Ελλάδα, Πολωνία και Κύπρο.

Στόχος μέσα από τη συνεργασία του Ομίλου με τη WIND είναι ο εμπλουτισμός των προϊοντικών κατηγοριών και η παροχή ολοκληρωμένων προϊόντων και υπηρεσιών προς τους επισκέπτες του Δικτύου οι οποίοι ανέρχονται σε 15 εκατομμύρια ετησίως. Παράλληλα, ο Όμιλος του Π. Γερμανού προχώρησε στη δημιουργία 100 νέων θέσεων εργασίας στο πλαίσιο της παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους επισκέπτες του δικτύου καταστημάτων του.

Η νέα στρατηγική συνεργασία της WIND Ελλάς δίνει περαιτέρω ώθηση στην τροχιά ανάπτυξης που έχει μπει η εταιρία. Έχοντας εξορθολογήσει το κόστος και τη δομή λειτουργίας της, η WIND Ελλάς διαθέτει κεφαλαιακή επάρκεια και θετικές ταμειακές ροές που της επιτρέπουν να χρηματοδοτεί με ίδια κεφάλαια την ανάπτυξή της και να υλοποιεί επενδύσεις άμεσα ανταποδοτικές στην ελληνική οικονομία.

«Η WIND Ελλάς καλωσορίζει σήμερα έναν νέο δυναμικό εταίρο, έναν συνεργάτη που έχει τη δύναμη να ενισχύσει την ανοδική μας πορεία και να συμμετέχει στην ανάπτυξη της εταιρίας μας. Στην προσπάθειά μας να παράγουμε αξία τόσο για τους μετόχους όσο και για τους συνδρομητές μας θα έχουμε πλέον μαζί μας και τον Όμιλο Εταιριών Πάνου Γερμανού» δήλωσε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της WIND, Νάσος Ζαρκαλής, κλείνοντας την ομιλία του. 

Διαβάστε Περισσότερα

ΔΕΘ: Πραγματική εμπειρία υψηλών ταχυτήτων 3G στο μοναδικό 3G Games Park της WIND

Μια πληθώρα νέων applications που αναπτύχθηκαν ειδικά για την έκθεση θα προσφέρουν στους επισκέπτες νέες "3G" εμπειρίες. Ξεχωρίζει το WIND Photorama, μία εντυπωσιακή εφαρμογή που φωτογραφίζει με έναν τελείως διαφορετικό τρόπο: 40 Samsung Galaxy SIII αιχμαλωτίζουν το θέμα μέσα από 40 ταυτόχρονα κλικ, δημιουργώντας ένα 360º αποτέλεσμα. Μέσω των υψηλών ταχυτήτων του 3G δικτύου της WIND, το εντυπωσιακό τελικό θέμα θα γίνεται άμεσα video και με σφαιρική κίνηση θα παρουσιάζεται μέσα από όλες τις οπτικές γωνίες, έτοιμο για διανομή σε όλα τα social media.

Όσοι επισκέπτες συμμετέχουν στις νέες 3G εμπειρίες του WIND 3G Games Park θα έχουν τη δυνατότητα να κερδίσουν το κορυφαίο Galaxy Smartphone SIII, mp3 players καθώς και δωρεάν υπηρεσίες mobile internet από τη WIND. Στον ίδιο χώρο η WIND θα παρουσιάζει μια μεγάλη γκάμα Smartphone συσκευών καθώς και προγράμματα καρτοκινητής ιδανικά για όσους θέλουν να κάνουν χρήση mobile internet.

Διαβάστε Περισσότερα

Τέλος στις συζητήσεις συνεργασίας μεταξύ Vodafone και Wind

Mε μια λιτή ανακοίνωση, η μητρική της Vodafone έκανε γνωστό ότι σταματούν οι συζητήσεις για πιθανή συνεργασία μεταξύ της Vodafone Greece και της Wind Ελλάς. Τον Αύγουστο, η εταιρεία είχε ανακοινώσει πως εξετάζει το ενδεχόμενο συνεργασίας με την Wind.

Στη σχετική ανακοίνωση αναφέρεται: «Η Vodafone Group και η Largo Limited, μοναδικός μέτοχος της Wind Ελλάς, επιβεβαιώνουν ότι συμφώνησαν να σταματήσουν τις συζητήσεις σχετικά με μια πιθανή επιχειρηματική συνεργασία μεταξύ της Vodafone Greece και της Wind Ελλάς».

Διαβάστε Περισσότερα